תנאי שימוש

עודכן ביום 11.11.2026

העסק המפעיל את האתר: א.גלר, מספר זיהוי 318546785, הפועל בשם המסחרי WePrint3D. כתובת להתכתבות: דוכיפת 7 ב׳, שלומי, 2283200, ישראל.

ברוכים הבאים ל־WePrint3D. האתר מציג שירותי תכנון, התאמה אישית והדפסה בתלת־ממד, לרבות כרטיסים, שלטים, מעמדים ודמויות. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת תהליך הפנייה וההזמנה. הוראות דין מחייבות, ובפרט חוק הגנת הצרכן ותקנותיו ככל שהם חלים, גוברות על תנאים אלה.

גיל וכשירות לרכישה

תנאי לרכישה באתר: הרוכש או הרוכשת בני 18 שנים ומעלה וכשירים לבצע עסקה מחייבת. הזמנה בשם עסק תבוצע בידי מי שמוסמך לפעול מטעמו.

לפני רכישה יש לעיין בתקנון זה, ב־מדיניות הפרטיות וב־מדיניות האחריות, הביטולים וההחזרות. אישור תנאי רכישה אינו הסכמה לקבלת דיוור שיווקי ואינו גורע מזכויות לפי דין.

פנייה, הצעת מחיר ואישור הזמנה

שליחת טופס, קובץ, הודעת ווטסאפ או ניסיון בהמחשה אינם רכישה ואינם מחייבים בתשלום. לפני הזמנה נתאם בכתב את המוצר, העיצוב, החומר, המידות, הכמות, המחיר הכולל, עלויות משלוח אם ישנן, תנאי התשלום ומועד האספקה. פרטי העסק המפעיל ופרטי העסקה יימסרו במסגרת מסמכי ההזמנה כנדרש בדין. הייצור יחל לאחר אישור פרטי העבודה והסדרת התשלום בהתאם להצעה שסוכמה. עבודת תכנון או מידול הכרוכה בתשלום תבוצע רק לאחר תיאום ואישור מראש.

עיצוב והדפסה בהתאמה אישית

יש לבדוק לפני האישור את הכיתוב, הלוגו, הצבעים, המידות והקישור הרצוי. שינוי לאחר האישור ייבדק לפי שלב העבודה, והשלכה על מחיר או מועד תתואם לפני ביצועו. התמונות והמודלים באתר הם להמחשת אפשרויות עיצוב, אלא אם צוין אחרת. צבע המוצג במסך עשוי להיראות שונה מהחומר בפועל. קווי שכבות ומרקם הם מאפיינים טבעיים של הדפסה בתלת־ממד; אין בכך כדי להתיר סטייה מהמפרט שסוכם או לגרוע מזכויות בקשר לפגם או לאי־התאמה.

קבצים, לוגואים וזכויות

יש להעביר רק תוכן שמותר לכם להשתמש בו ולהזמין את ייצורו. אין להעביר חומר מפר זכויות, בלתי חוקי או מידע אישי שאינו נחוץ לביצוע העבודה. מסירת קובץ מעניקה לנו רשות להשתמש בו לצורך בדיקת ההיתכנות, הכנת הצעה וביצוע העבודה שסוכמה. פרסום עיצוב אישי או לוגו של לקוח כדוגמה ייעשה בהסכמתו. הזמנת מוצר אינה מעבירה אוטומטית בעלות בקובצי המקור או רישיון מסחרי למודל; מסירת קבצים וזכויות שימוש בהם תוסדר בהצעה בהתאם לזכויות הקיימות.

שימוש במוצר ו־NFC

יש למסור מראש את השימוש המיועד, ובפרט דרישות לעמידות בחום, עומס, תנאי חוץ או מגע עם מזון. התאמה לשימוש רפואי, בטיחותי או לילדים אינה מובטחת ללא בדיקה ואישור מפורש במסגרת ההזמנה. המחשות NFC באתר אינן מבצעות סריקה אמיתית. שימוש בפועל מחייב מכשיר תומך והגדרות מתאימות; יעד הקישור ותכולת המוצר יתואמו בהזמנה. תוכן ושירותים חיצוניים עשויים להשתנות.

אספקה, שינוי וביטול

אספקת המוצרים נעשית במשלוח בלבד, ללא איסוף עצמי, בהתאם למדיניות המשלוחים באתר ולפרטי ההזמנה. על עיכוב ידוע נעדכן ונתאם את ההמשך בהתאם לדין. ניתן למסור הודעת ביטול או לפנות לשינוי או לבירור בדרכי הפנייה המפורטות ב־מדיניות אחריות מוצר, ביטול עסקאות והחזרות. פרטי ההודעה, מועדי הביטול, דמי הביטול, אופן ההחזרה וההחזר הכספי מפורטים במדיניות זו. זכויות ביטול והחזר ייקבעו לפי הדין החל וסוג העסקה. עצם ההדפסה לפי הזמנה אינה שוללת זכות ביטול. במוצר שיוצר במיוחד עבור לקוח לפי מידות או דרישות מיוחדות עשוי לחול חריג לזכות הביטול, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין; תנאי ההתאמה האישית יובהרו לפני ההזמנה. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות בשל פגם, אי־התאמה, איחור באספקה או הפרה אחרת.

פגם או אי־התאמה

אם התגלתה בעיה, פנו אלינו כדי שנוכל לבדוק ולהציע מענה בהתאם לדין ולפרטי ההזמנה. מומלץ לצרף תיאור ותמונות, ככל שניתן; צירופם אינו תנאי למימוש זכויות לפי דין. הטיפול בפגם ובאי־התאמה מפורט ב־מדיניות אחריות מוצר, ביטול עסקאות והחזרות. אין בהיעדר דיווח מיידי כדי לבטל זכויות שמוקנות בדין. לא תוגבל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.

אחריות לשימוש במוצרים ובשירותים

ככל שהדין מאפשר זאת, מפעיל האתר ומי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה מכל שימוש במוצר או בשירות שנרכש באתר, לרבות שימוש רגיל בהתאם לייעוד ולהנחיות, שימוש החורג מהם או שינוי עצמאי במוצר. הגבלה זו אינה חלה כאשר מקור הנזק הוא פגם במוצר, הנחיות חסרות או שגויות, אי־התאמה או הפרת התחייבות מצדנו.

אנו אחראים לספק את המוצרים ושירותי התכנון, העיצוב וההדפסה בהתאם לפרטי ההזמנה שסוכמו ולהוראות הדין. פגם בייצור, אי־התאמה או נזק במשלוח מטעמנו יטופלו בהתאם למדיניות אחריות המוצר, הביטולים וההחזרים ולזכויות הלקוח.

במוצרי NFC, אנו אחראים להתאמת המוצר ולתכנות הקישור בהתאם למה שסוכם. הפעלתו עשויה להיות תלויה במכשיר תומך ובשירותים חיצוניים. ככל שהדין מאפשר זאת, לא נישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע מתקלה או שינוי בשירות חיצוני שאינם בשליטתנו ושאינם תוצאה של הפרת התחייבות שלנו. התאמה או שירות שהובטחו במפורש בהזמנה יכובדו.

הגבלות אלה אינן חלות על אחריות לנזק גוף, למעשה זדון או על אחריות אחרת שאין להגביל לפי דין. הן אינן גורעות מזכויות הלקוח בשל פגם, אי־התאמה, איחור באספקה או הפרה אחרת, לרבות זכויות לתיקון, להחלפה או להחזר, ככל שהן קיימות לפי הדין. אישור עיצוב אינו פוטר מאחריות לפגם בייצור או לסטייה מהמפרט שאושר.

פרטיות ויצירת קשר

הטיפול בפרטי קשר ובקבצים כפוף למדיניות הפרטיות באתר. אפשר לפנות ל־WePrint3D בטלפון 0545046994, בווטסאפ באותו מספר, או במייל weprint3dteam@gmail.com. כתובת להתכתבות: דוכיפת 7 ב׳, שלומי, 2283200, ישראל. אין אפשרות לאיסוף עצמי.

על השימוש והעסקאות חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם לכללי הסמכות שבדין. עדכון התנאים יחול מכאן ולהבא, ולא ישנה הזמנה שכבר אושרה ללא הסכמה או בסיס בדין.